INFORMACION IMPORTANTE

Estimados clientes, les informamos que MOVE Concerts Costa Rica, empresa productora del evento “YOUNG MIKO-XOXO TOUR 2024”; previsto a realizarse en la ciudad de San José, Costa Rica el próximo 12 de octubre 2024 en el Anfiteatro Coca-Cola Parque Viva a las 19:00 horas, ha comunicado que la Comisión de Control y Calificación de Espectáculos Públicos califica el evento para mayores de 18 años.

Por lo anterior, clientes que compraron boletos para menores de 18 años que lo deseen, podrán solicitar la devolución de la compra.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

-No es necesario imprimir o entregar los boletos en nuestras taquillas.

-Debe completar el formulario de trámites y servicios ubicado en nuestra página web.
Link: https://www.baccredomatic.com/es-cr/personas/solicitud-tramites-e-ticket/solicitud.

-En caso de requerir una de devolución debe indicar el # de confirmación de la compra. (Los boletos quedarán nulos y no podrán ser utilizados para ingresar al evento).

-El plazo máximo para solicitar una devolución es 4 de octubre 2024.

-Las devoluciones se realizarán para tarjetahabientes BAC en un plazo no mayor a 5 días, para tarjetas de otros bancos emisores el tiempo de devolución puede variar según las políticas del banco emisor.

-No se entregará efectivo a boletos comprados con tarjeta.

Si tiene alguna consulta relacionada a algún trámite puede realizarla al siguiente correo: servicioclienteseticket@baccredomatic.cr.